華西醫院1085個檢查項目線上可“一鍵式”預約

活動現場

四川新聞網-首屏新聞成都7月19日訊（記者 胡旭陽）7月18日，四川大學華西醫院門診部聯合醫保辦、財務部、臨床藥學部（藥劑科）等多部門在門診廣場啟動開展“門診就醫新感受 優質服務心體驗——改善就醫感受，提升患者體驗”主題活動。據悉，華西醫院1085個檢查項目已實現線上集中預約，患者在手機端或者自助機端便可進行“一鍵式”預約，讓信息多跑路、患者少跑路。

預約系統將為患者提供“時間最早”“跑路最少”“手動自選時間”三個方案?！皶r間最早”方案將為患者自動分配最靠前的檢查時間，例如，系統為患者預約彩超在第二日上午、胸部CT第二日下午、胃腸鏡第五日，這對于不介意多跑醫院、住在醫院附近或者時間相對充裕的患者比較實用；“跑路最少”方案將患者所有的檢查集中在1天內或2-3天內完成，這對上班族或者時間有限的患者比較友好；“手動自選時間”方案中，患者對于系統自動安排的時間可進行手動選擇、靈活調整?；颊咴跈z查醫囑繳費完畢后，使用手機或者自助機“一鍵式”就能搞定檢查時間，不用樓上樓下來回多個窗口預約。除了線上，華西醫院正在將分散的線下預約點、檢驗檢查報告領取點集中起來，力爭實現一站式預約、一站式取報告，盡量讓患者少跑路。

活動現場

華西醫院院長李為民在活動現場介紹了華西醫院在“改善患者感受，提升患者體驗”方面持續作出的努力，包括通過開通重疾/重大陽性結果/罕見病等掛號綠色通道、疑難遠程多學科診療、分時段就診、多元化便捷支付、集中檢查預約、“一站式”入院服務、從體檢到全程管理的全鏈條服務等有效減少就診環節，縮短患者等待時間，提高就診質效。

華西醫院副院長郭應強宣布“門診就醫新感受 優質服務心體驗——改善就醫感受，提升患者體驗”主題活動正式啟動?；顒蝇F場，工作人員為2000余名患者進行了現場解答，包括醫保移動支付、特藥線上申報、電子票據實時領取、互聯網醫院就診與中藥飲片配送無縫銜接服務、用藥咨詢、傷口護理指導等，并提供了血壓測量、體重管理、導診等服務。主題活動得到了就診患者及群眾的認可與歡迎。

圖片來自華西醫院

本文系轉載自其他媒體，如需刪除請聯系：028-26223105